আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আমরা নিরাপত্তার বিষয়গুলিকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে দেখি এবং আমাদের সকল গ্রাহকদের একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিবেশ দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংক (আরবিআই) এর অধীনে নিবন্ধিত একটি এনবিএফসি হিসাবে, আমরা বাধ্যতামূলকভাবে আরবিআই দ্বারা নির্ধারিত নিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্মতিগুলি অনুসরণ করি।

নিয়মিত বিজ্ঞপ্তি
আমরা গ্রাহকদের তাদের অ্যাকাউন্টে যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।

সুরক্ষিত চ্যান েল
গ্রাহকদের কাছে সমস্ত বিজ্ঞপ্তি এবং আপডেটগুলি অফিসিয়াল ইমেল আইডির মাধ্যমে পাঠানো হয়।

মাল্টি ফ্যাক্টর অথরাইজেশন
শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরাই ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

লেনদেন পর্যবেক্ষণ
আমরা জালিয়াতির কার্যকলাপের কোনো ইঙ্গিত দেখতে লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি।

ওটিপি ভিত্তিক প্রমাণীকরণ
আমাদের একটি শক্তিশালী ওটিপি ভিত্তিক প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা রয়েছে যা আপস করা কঠিন।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা
সংবেদনশীল ক্লায়েন্ট ডেটার আপস এড়াতে আমাদের কাছে শক্তিশালী ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।

স্বচ্ছতা
গ্রাহকরা আমাদের ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে সমস্ত নথি ও বিবরণ অ্যাক্সেস করতে পারবেন

গ্রাহক শিক্ষা
আমরা গ্রাহকদের সাধারণ ধরনের জালিয়াতি এবং কীভাবে নিজেদের রক্ষা করতে হয় সে সম্পর্কে শিক্ষিত করি

আমরা কখনোই টাকা চাই না
আমাদের কর্মীরা অত্যন্ত পেশাদার এবং গ্রাহকদের কাছে কখনোই টাকা চান না।

আশ্বস্ত থাকুন, আপনার আর্থিক তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে আপনি আমাদের উপর আস্থা রাখতে পারেন।
আপনি কীভাবে নিজেকে জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে পারেন?
এই সুপারিশগুলি মেনে চলে আপনি আর্থিক জালিয়াতির ঝুঁকি দূর করতে পারেন এবং যেকোনো ক্ষতি ও ক্ষয়ক্ষতি থেকে নিজেকে রক্ষা করতে পারেন।
করণীয়

আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করুন
কোনো অননুমোদিত লেনদেন হয়নি তা নিশ্চিত করতে আপনার অ্যাকাউন্টের স্টেটমেন্ট এবং লেনদেনের ইতিহাস ঘন ঘন পর্যালোচনা করুন। যদি আপনি কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, তাহলে অবিলম্বে আপনার আর্থিক প্রতিষ্ঠানকে জানান।

সতর্কতা এবং বিজ্ঞপ্তি
আমরা আপনাকে যে কোনো সতর্কতা এবং বিজ্ঞপ্তি পাঠাই সেদিকে মনোযোগ দিন, যা আপনার অ্যাকাউন্টে সম্ভাব্য হুমকি নির্দেশ করে, যেমন সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ।

যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপের রিপোর্ট করুন
আমরা আপনাকে যে কোনো সতর্কতা এবং বিজ্ঞপ্তি পাঠাই সেদিকে মনোযোগ দিন, যা আপনার অ্যাকাউন্টে সম্ভাব্য হুমকি নির্দেশ করে, যেমন সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

সচেতন থাকুন
নিয়মিতভাবে নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলির আপডেটগুলি পড়ে এবং অনুসরণ করে, আপনি সাম্প্রতিক জালিয়াতির কৌশল এবং প্রতিরোধমূলক কৌশলগুলি সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।
করণীয় নয়

কখনো OTP শেয়ার করবেন না
ইমেল বা টেক্সটের মাধ্যমে প্রাপ্ত ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড (OTP) অন্যদের সাথে, এমনকি আমাদের কর্মচারী বা গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিদের সাথেও শেয়ার করবেন না। লেনদেন অনুমোদনের জন্য জারি করা OTP শেয়ার করলে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়।

অপরিচিত অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠাবেন না
যদি আপনি অননুমোদিত ইমেল, ফোন কল বা টেক্সট মেসেজ পেয়ে থাকেন যেখানে আপনাকে টাকা পাঠাতে বলা হয়েছে, তাহলে অপরিচিত ব্যক্তি বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠাবেন না। যেকোনো লেনদেন করার আগে সর্বদা অনুরোধের বৈধতা দুবার যাচাই করুন।
আমাদের ব্লগ
No article available.