অন্যান্য তথ্য

অক্সিযো ফিনান্সিয়াল সার্ভিসেস লিমিটেড ("Oxyzo") রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া ("RBI") দ্বারা সময়ে সময়ে জারি করা নির্দেশিকা অনুসারে বিভিন্ন নিয়ন্ত্রিত সত্তা ("REs")-এর সাথে কো-লেন্ডিং ব্যবস্থায় প্রবেশ করেছে।

এই ধরনের কো-লেন্ডিং ব্যবস্থার অধীনে উদ্ভূত ঋণের জন্য, গ্রাহকের অভিযোগ, আপত্তি বা পরিষেবা-সম্পর্কিত প্রশ্নগুলি Oxyzo এবং সংশ্লিষ্ট কো-লেন্ডিং পার্টনার দ্বারা তাদের নিজ নিজ অভ্যন্তরীণ অভিযোগ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া এবং RBI দ্বারা নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সমাধান করা হবে।

গ্রাহকরা তাদের অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য নিচে দেওয়া অভিযোগ নিষ্পত্তি যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে সংশ্লিষ্ট কো-লেন্ডিং পার্টনারের সাথেও যোগাযোগ করতে পারেন।