![[object Object]](https://d5nfy7n2jvqm2.cloudfront.net/fe-imgs/new_design/other-web.webp)
અન્ય માહિતી
ફરિયાદોનું નિવારણ
ડેપ્યુટી જનરલ મેનેજર,
નોન-બેંકિંગ સુપરવિઝન વિભા ગ,
રિઝર્વ બેંક ઓફ ઇન્ડિયા,
સંસદ માર્ગ, નવી દિલ્હી 110001
અથવા
દ્વારા RBI નો સંપર્ક કરો CMS Portal.
સંપર્ક વિગતો
કોઈપણ વિશિષ્ટ પ્રશ્ન અથવા ચિંતાઓ માટે મહત્વપૂર્ણ સંપર્ક વિગતો
ઓનલાઇન વિવાદ નિવારણ (ODR) ની ઉપલબ્ધતા સિક્યોરિટીઝ એન્ડ એક્સચેન્જ બોર્ડ ઓફ ઈન્ડિયા (SEBI) એ તેના 31 જુલાઈ, 2023 ના પરિપત્ર દ્વારા ભારતીય સિક્યોરિટીઝ માર્કેટમાં ઓનલાઈન વિવાદ નિવારણ (ODR) રજૂ કર્યું છે. SCORES ઉપરાંત, રોકાણકારો પાસે હવે વિવાદ નિવારણ માટે વધારાની પદ્ધતિ ઉપલબ્ધ છે. એક રોકાણકાર/ગ્રાહકે સૌપ્રથમ સંબંધિત Market Participant પાસે સીધી ફરિયાદ નોંધાવીને તેમની ફરિયાદ Market Participant સમક્ષ રજૂ કરવી જોઈએ. જો ફરિયાદનું સંતોષકારક રીતે નિવારણ ન થાય, તો રોકાણકાર/ગ્રાહક SCORES માર્ગદર્શિકા મુજબ SCORES Portal દ્વારા તેને આગળ વધારી શકે છે. ફરિયાદના નિરાકરણ માટેના તમામ ઉપલબ્ધ વિકલ્પોનો ઉપયોગ કર્યા પછી, જો રોકાણકાર/ગ્રાહક હજુ પણ પરિણામથી સંતોષ ન હોય, તો તેઓ ODR Portal દ્વારા વિવાદ નિવારણની પ્રક્રિયા શરૂ કરી શકે છે. આ સંદર્ભમાં વધુ માહિતી માટે કૃપા કરીને નીચે આપેલ SEBI Circular dated July 31, 2023 read with corrigendum cum amendment to Circular dated July 31, 2023: જુઓ. ODR પોર્ટલની લિંક
ભારતીય સિક્યોરિટીઝ એન્ડ એક્સચેન્જ બોર્ડ (SEBI) એ તેની ૩૧ જુલાઈ, ૨૦૨૩ ની તારીખના પરિપત્ર દ્વારા ભારતીય સિક્યોરિટીઝ માર્કેટમાં ઓનલાઈન વિવાદ નિરાકરણ (ODR) રજૂ કર્યું. SCORES ઉપરાંત, રોકાણકારો પાસે હવે વિવાદ નિરાકરણ માટે એક વધારાની પદ્ધતિ ઉપલબ્ધ છે.
<p> રોકાણકાર/ક્લાયંટ સૌ પ્રથમ સંબંધિત માર્કેટ પાર્ટિસિપન્ટ સાથે સીધી ફરિયાદ નોંધાવીને માર્કેટ પાર્ટિસિપન્ટ સાથે તેમની ફરિયાદ જણાવીશું. જો ફરિયાદનું સંતોષકારક નિરાકરણ ન આવે, તો રોકાણકાર/ક્લાયંટ SCORES માર્ગદર્શિકા અનુસાર, SCORES પોર્ટલ દ્વારા તેને આગળ વધારી શકે છે. ફરિયાદના નિરાકરણ માટેના તમામ ઉપલબ્ધ વિકલ્પોનો ઉપયોગ કર્યા પછી, જો રોકાણકાર/ક્લાયંટ હજુ પણ પરિણામથી સંતુષ્ટ ન હોય, તો તેઓ ODR પોર્ટલ દ્વારા વિવાદ નિરાકરણ શરૂ કરી શકે છે. </p>
આ અંગે વધુ માહિતી માટે, કૃપા કરીને નીચે આપેલ SEBI સર્ક્યુલર તારીખ 31 જુલાઈ, 2023 વાંચો, જેમાં તારીખ 31 જુલાઈ, 2023 ના સર્ક્યુલર ટુ કરેક્શન કમ એમેન્ડમેન્ટ સાથે વાંચવામાં આવ્યું છે:ODR પોર્ટલની લિંક