[object Object]

മറ്റ് വിവരങ്ങൾ

പരാതി പരിഹാരം

ലെവൽ 1:
കടം വാങ്ങുന്നവർക്ക് ഞങ്ങളുടെ കസ്റ്റമർ സപ്പോർട്ടുമായി ഇതിലൂടെ ബന്ധപ്പെടാം:
ഇ-മെയിൽ ഐഡി
getsupport@oxyzo.in
വിളിക്കുക
+91-+917353013499
നൽകിയിട്ടുള്ള സമയത്തിനുള്ളിൽ പരാതി പരിഹരിക്കപ്പെട്ടില്ലെങ്കിലോ പരിഹാരത്തിൽ ഉപഭോക്താവ് സംതൃപ്തനല്ലെങ്കിലോ, ഉപഭോക്താവിന് പരാതി പരിഹാര ഓഫീസറെ സമീപിക്കാവുന്നതാണ്.
ലെവൽ 2:
വായ്പയെടുക്കുന്നയാൾക്ക് കമ്പനിയിൽ തന്റെ ചോദ്യം/പരാതി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാവുന്നതാണ്. ബിസിനസ്സ് രീതികൾ, ഔട്ട്‌സോഴ്‌സിംഗ് സേവനങ്ങള്‍, വായ്‌പാ തീരുമാനങ്ങൾ, ക്രെഡിറ്റ് മാനേജ്‌മെന്റ്, റിക്കവറി, ക്രെഡിറ്റ് വിവരങ്ങളുടെ അപ്‌ഡേറ്റ്/മാറ്റം എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ പരാതി പരിഹാര സെല്ലിനെ അറിയിക്കാവുന്നതാണ്. നിങ്ങളുടെ പരാതി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാൻ ഇവിടെ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
ലെവൽ 3:
പരാതി / തർക്കം ലഭിച്ച തീയതി മുതൽ 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ പരിഹരിക്കപ്പെട്ടില്ലെങ്കിൽ, വായ്പയെടുക്കുന്നയാൾക്ക് അപ്പീൽ നൽകാം:

ഡെപ്യൂട്ടി ജനറൽ മാനേജർ,
ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ് ഓഫ് നോൺ-ബാങ്കിംഗ് സൂപ്പർവിഷൻ,
റിസർവ് ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യ,
സൻസദ് മാർഗ്, ന്യൂഡൽഹി 110001

അല്ലെങ്കിൽ
മുഖേന RBI-യുമായി ബന്ധപ്പെടുക CMS Portal.

ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിവരങ്ങൾ

ഏതെങ്കിലും പ്രത്യേക അന്വേഷണങ്ങൾക്കോ ​​ആശങ്കകൾക്കോ ​​വേണ്ടിയുള്ള പ്രധാന ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിവരങ്ങൾ

രജിസ്ട്രാർ ആൻഡ് ട്രാൻസ്ഫർ ഏജന്റ്
Karvy Fintech Pvt. Ltd.
കാർവി സെലീനിയം ടവർ ബി, പ്ലോട്ട് നമ്പർ 31&32, ഗച്ചിബൗലി, ഫിനാൻഷ്യൽ ഡിസ്ട്രിക്റ്റ്, നാനക്രാംഗുഡ ഹൈദരാബാദ്-500032, തെലങ്കാന
കമ്പനി സെക്രട്ടറി
Pinki Jha
ഒന്നാം നില, ടവർ-എ, ഗ്ലോബൽ ബിസിനസ് പാർക്ക്, മെഹ്‌റൗലി-ഗുർഗാവ് റോഡ്, സെക്ടർ 26, ഗുരുഗ്രാം, ഹരിയാണ 122002
പരാതി പരിഹാര ഓഫീസർ
Mr. Abhishek Goyal
ഒന്നാം നില, ടവർ-എ, ഗ്ലോബൽ ബിസിനസ് പാർക്ക്, മെഹ്‌റൗലി-ഗുർഗാവ് റോഡ്, സെക്ടർ 26, ഗുരുഗ്രാം, ഹരിയാണ 122002
പ്രിൻസിപ്പൽ നോഡൽ ഓഫീസർ
Mr. Bhubneshwar Jha
ഒന്നാം നില, ടവർ-എ, ഗ്ലോബൽ ബിസിനസ് പാർക്ക്, മെഹ്‌റൗലി-ഗുർഗാവ് റോഡ്, സെക്ടർ 26, ഗുരുഗ്രാം, ഹരിയാണ 122002
ബിസിനസ് ദിവസങ്ങളിൽ രാവിലെ 10.30 മുതൽ വൈകുന്നേരം 6.00 വരെ ബന്ധപ്പെടുക.
ഡിബെഞ്ചർ ട്രസ്റ്റി
IDBI Trusteeship Services Limited
ഗ്രൗണ്ട് ഫ്ലോർ, യൂണിവേഴ്സൽ ഇൻഷുറൻസ് ബിൽഡിംഗ്, സർ ഫിറോസ്ഷാ മേത്ത റോഡ്, ഫോർട്ട്, മുംബൈ, മഹാരാഷ്ട്ര 400001
https://idbitrustee.com
നിക്ഷേപക പരാതി
Mrs. Pinki Jha
ഒന്നാം നില, ടവർ-എ, ഗ്ലോബൽ ബിസിനസ് പാർക്ക്, മെഹ്‌റൗലി-ഗുർഗാവ് റോഡ്, സെക്ടർ 26, ഗുരുഗ്രാം, ഹരിയാണ 122002

ഓൺലൈൻ തർക്ക പരിഹാരത്തിൻ്റെ (ODR) ലഭ്യത സെക്യൂരിറ്റീസ് ആൻഡ് എക്സ്ചേഞ്ച് ബോർഡ് ഓഫ് ഇന്ത്യ (SEBI) 2023 ജൂലൈ 31-ലെ സർക്കുലർ വഴി ഇന്ത്യൻ സെക്യൂരിറ്റീസ് മാർക്കറ്റിൽ ഓൺലൈൻ തർക്ക പരിഹാരം (ODR) അവതരിപ്പിച്ചു. SCORES-ന് പുറമെ, നിക്ഷേപകർക്ക് ഇപ്പോൾ തർക്ക പരിഹാരത്തിനായി ഒരു അധിക സംവിധാനം കൂടി ലഭ്യമാണ്. ഒരു നിക്ഷേപകൻ/ക്ലയൻ്റ് ആദ്യം ബന്ധപ്പെട്ട Market Participant-ൽ നേരിട്ട് പരാതി നൽകിക്കൊണ്ട് തൻ്റെ പരാതി Market Participant-ന് മുൻപാകെ സമർപ്പിക്കേണ്ടതാണ്. പരാതി തൃപ്തികരമായി പരിഹരിച്ചില്ലെങ്കിൽ, നിക്ഷേപകന്/ക്ലയൻ്റിന് SCORES മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ അനുസരിച്ച് SCORES Portal വഴി അത് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാവുന്നതാണ്. പരാതി പരിഹാരത്തിനുള്ള ലഭ്യമായ എല്ലാ ഓപ്ഷനുകളും ഉപയോഗിച്ചതിന് ശേഷവും നിക്ഷേപകൻ/ക്ലയൻ്റ് ഫലത്തിൽ സംതൃപ്തനല്ലെങ്കിൽ, അവർക്ക് ODR Portal വഴി തർക്ക പരിഹാരം ആരംഭിക്കാവുന്നതാണ്. ഇതു സംബന്ധിച്ച കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾക്ക് ദയവായി താഴെ നൽകിയിരിക്കുന്ന SEBI Circular dated July 31, 2023 read with corrigendum cum amendment to Circular dated July 31, 2023: പരിശോധിക്കുക. ODR പോർട്ടലിലേക്കുള്ള ലിങ്ക്

സെക്യൂരിറ്റീസ് ആൻഡ് എക്സ്ചേഞ്ച് ബോർഡ് ഓഫ് ഇന്ത്യ (SEBI) 2023 ജൂലൈ 31-ന് പുറത്തിറക്കിയ സർക്കുലറിലൂടെ ഇന്ത്യൻ സെക്യൂരിറ്റീസ് മാർക്കറ്റിൽ ഓൺലൈൻ ഡിസ്‌പ്യൂട്ട് റെസല്യൂഷൻ (ODR) അവതരിപ്പിച്ചു. SCORES-ന് പുറമേ, നിക്ഷേപകർക്ക് തർക്ക പരിഹാരത്തിനായി മറ്റൊരു സംവിധാനം കൂടി ലഭ്യമാണ്.

ഒരു നിക്ഷേപകൻ/ക്ലയിന്റ് ആദ്യം ബന്ധപ്പെട്ട മാർക്കറ്റ് പാർട്ടിസിപ്പൻ്റുമായി നേരിട്ട് പരാതി രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത് അവരുടെ പ്രശ്നം ഉന്നയിക്കണം. പരാതിയിൽ തൃപ്തികരമായ പരിഹാരം കണ്ടില്ലെങ്കിൽ, SCORES മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾക്കനുസരിച്ച്, നിക്ഷേപകന്/ക്ലയിന്റിന് SCORES പോർട്ടൽ വഴി ഇത് കൂടുതൽ ശക്തമായി ഉന്നയിക്കാവുന്നതാണ്. പരാതി പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള എല്ലാ സാധ്യതകളും ഉപയോഗിച്ച് കഴിഞ്ഞിട്ടും നിക്ഷേപകൻ/ക്ലയിന്റ് ഫലത്തിൽ തൃപ്തനല്ലെങ്കിൽ, ODR പോർട്ടൽ വഴി തർക്ക പരിഹാരം ആരംഭിക്കാവുന്നതാണ്.

ഇതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾക്ക്, 2023 ജൂലൈ 31-ലെ SEBI സർക്കുലറും 2023 ജൂലൈ 31-ലെ സർക്കുലറിൻ്റെ കറൻഡം കം അമൻഡ്‌മെൻ്റും റഫർ ചെയ്യുക:ODR പോർട്ടലിലേക്കുള്ള ലിങ്ക്

ഹോംപരാതി പരിഹാരം