[object Object]

ఇతర సమాచారం

ఫిర్యాదుల పరిష్కారం

స్థాయి 1:
రుణగ్రహీతలు మా కస్టమర్ సపోర్ట్‌ను దీని ద్వారా సంప్రదించవచ్చు:
ఈ-మెయిల్ ఐడి
getsupport@oxyzo.in
కాల్ చేయండి
+91-+917353013499
నిర్ణీత సమయంలోగా ఫిర్యాదు పరిష్కరించబడకపోయినా లేదా కస్టమర్ పరిష్కారంతో సంతృప్తి చెందకపోయినా, కస్టమర్ గ్రీవెన్స్ రిడ్రెస్సల్ ఆఫీసర్‌ను సంప్రదించవచ్చు.
స్థాయి 2:
రుణగ్రహీత తన ప్రశ్న/ఫిర్యాదును కంపెనీకి నమోదు చేయవచ్చు. ఇది వ్యాపార పద్ధతులు, అవుట్‌సోర్సింగ్ సేవలు, రుణ నిర్ణయాలు, క్రెడిట్ నిర్వహణ, రికవరీ మరియు క్రెడిట్ సమాచారం యొక్క నవీకరణ/మార్పుకు సంబంధించిన ఫిర్యాదులకు సంబంధించి ఫిర్యాదుల పరిష్కారానికి పరిష్కరించబడుతుంది. మీ ఫిర్యాదును నమోదు చేయడానికి ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి.
స్థాయి 3:
ఫిర్యాదు / వివాదం స్వీకరించిన తేదీ నుండి 30 రోజుల వ్యవధిలో పరిష్కరించబడకపోతే, రుణగ్రహీత అప్పీల్ చేయవచ్చు:

డిప్యూటీ జనరల్ మేనేజర్,
డిపార్ట్‌మెంట్ ఆఫ్ నాన్-బ్యాంకింగ్ సూపర్విజన్,
రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా,
సంసద్ మార్గ్, న్యూఢిల్లీ 110001

లేదా
ద్వారా RBIని సంప్రదించండి CMS Portal.

సంప్రదింపు వివరాలు

ఏదైనా నిర్దిష్ట ప్రశ్నలు లేదా ఆందోళనల కోసం ముఖ్యమైన సంప్రదింపు వివరాలు

రిజిస్ట్రార్ మరియు బదిలీ ఏజెంట్
Karvy Fintech Pvt. Ltd.
కార్వి సెలీనియం టవర్ బి, ప్లాట్ నం. 31&32, గచ్చిబౌలి, ఫైనాన్షియల్ డిస్ట్రిక్ట్, నానక్రామగూడ హైదరాబాద్-500032, తెలంగాణ
కంపెనీ సెక్రటరీ
Pinki Jha
1వ అంతస్తు, టవర్-ఎ, గ్లోబల్ బిజినెస్ పార్క్, మెహరౌలి-గుర్గాంవ్ రోడ్, సెక్టర్ 26, గురుగ్రామ్, హర్యానా 122002
ఫిర్యాదు పరిష్కార అధికారి
Mr. Abhishek Goyal
1వ అంతస్తు, టవర్-ఎ, గ్లోబల్ బిజినెస్ పార్క్, మెహరౌలి-గుర్గాంవ్ రోడ్, సెక్టర్ 26, గురుగ్రామ్, హర్యానా 122002
ప్రధాన నోడల్ అధికారి
Mr. Bhubneshwar Jha
1వ అంతస్తు, టవర్-ఎ, గ్లోబల్ బిజినెస్ పార్క్, మెహరౌలి-గుర్గాంవ్ రోడ్, సెక్టర్ 26, గురుగ్రామ్, హర్యానా 122002
వ్యాపార దినాలలో ఉదయం 10.30 నుండి సాయంత్రం 6.00 వరకు సంప్రదించండి.
డిబెంచర్ ట్రస్టీ
IDBI Trusteeship Services Limited
గ్రౌండ్ ఫ్లోర్, యూనివర్సల్ ఇన్సూరెన్స్ బిల్డింగ్, సర్ ఫిరోజ్‌షా మెహతా రోడ్, ఫోర్ట్, ముంబై, మహారాష్ట్ర 400001
https://idbitrustee.com
పెట్టుబడిదారుల ఫిర్యాదు
Mrs. Pinki Jha
1వ అంతస్తు, టవర్-ఎ, గ్లోబల్ బిజినెస్ పార్క్, మెహరౌలి-గుర్గాంవ్ రోడ్, సెక్టర్ 26, గురుగ్రామ్, హర్యానా 122002

ఆన్‌లైన్ వివాద పరిష్కారం (ODR) అందుబాటు సెక్యూరిటీస్ అండ్ ఎక్స్ఛేంజ్ బోర్డ్ ఆఫ్ ఇండియా (SEBI) తన 31 జూలై, 2023 నాటి సర్క్యులర్ ద్వారా భారతీయ సెక్యూరిటీల మార్కెట్‌లో ఆన్‌లైన్ వివాద పరిష్కారం (ODR) ను ప్రవేశపెట్టింది. SCORES తో పాటు, పెట్టుబడిదారులకు ఇప్పుడు వివాద పరిష్కారం కోసం అదనపు యంత్రాంగం అందుబాటులో ఉంది。 ఒక పెట్టుబడిదారు/క్లయింట్ ముందుగా సంబంధిత Market Participant వద్ద నేరుగా ఫిర్యాదు చేయడం ద్వారా తన ఫిర్యాదును Market Participant దృష్టికి తీసుకెళ్లాలి. ఫిర్యాదు సంతృప్తికరంగా పరిష్కరించబడకపోతే, పెట్టుబడిదారు/క్లయింట్ SCORES మార్గదర్శకాలకు అనుగుణంగా SCORES Portal ద్వారా దానిని పెంచవచ్చు. ఫిర్యాదు పరిష్కారం కోసం అందుబాటులో ఉన్న అన్ని ఎంపికలను ఉపయోగించిన తర్వాత కూడా పెట్టుబడిదారు/క్లయింట్ ఫలితంతో సంతృప్తి చెందకపోతే, వారు ODR Portal ద్వారా వివాద పరిష్కారాన్ని ప్రారంభించవచ్చు。 ఈ విషయానికి సంబంధించిన మరిన్ని వివరాల కోసం దయచేసి క్రింద పేర్కొన్న SEBI Circular dated July 31, 2023 read with corrigendum cum amendment to Circular dated July 31, 2023: చూడండి。 ODR పోర్టల్‌కు లింక్

సెక్యూరిటీస్ అండ్ ఎక్స్ఛేంజ్ బోర్డ్ ఆఫ్ ఇండియా (SEBI) జూలై 31, 2023 నాటి తన సర్క్యులర్ ద్వారా ఇండియన్ సెక్యూరిటీస్ మార్కెట్‌లో ఆన్‌లైన్ డిస్ప్యూట్ రెజల్యూషన్ (ODR)ని ప్రవేశపెట్టింది. SCORESతో పాటు, పెట్టుబడిదారులకు ఇప్పుడు వివాద పరిష్కారానికి అదనపు యంత్రాంగం అందుబాటులో ఉంది.

ఒక పెట్టుబడిదారుడు/క్లయింట్ మొదట సంబంధిత మార్కెట్ పార్టిసిపెంట్‌తో నేరుగా ఫిర్యాదు చేయడం ద్వారా అతని/ఆమె/వారి సమస్యను మార్కెట్ పార్టిసిపెంట్‌తో తీసుకోవాలి. ఫిర్యాదు సంతృప్తికరంగా పరిష్కరించబడకపోతే, పెట్టుబడిదారుడు/క్లయింట్ SCORES మార్గదర్శకాలకు అనుగుణంగా SCORES పోర్టల్ ద్వారా దానిని పెంచవచ్చు. ఫిర్యాదు పరిష్కారం కోసం అందుబాటులో ఉన్న అన్ని ఎంపికలను ఉపయోగించిన తర్వాత, పెట్టుబడిదారుడు/క్లయింట్ ఫలితంతో సంతృప్తి చెందకపోతే, అతను/ఆమె/వారు ODR పోర్టల్ ద్వారా వివాద పరిష్కారాన్ని ప్రారంభించవచ్చు.

ఈ విషయంలో మరింత సమాచారం కోసం దయచేసి జూలై 31, 2023 నాటి SEBI సర్క్యులర్‌ను జూలై 31, 2023 నాటి సర్క్యులర్‌కు సవరణగా చదవండి:ODR పోర్టల్‌కు లింక్

హోమ్ఫిర్యాదుల పరిష్కారం